Informativa Sulla Privacy – www.heskins.it

Data di entrata in vigore: 10 maggio 2018

Heskins BV (“noi”) gestisce il sito https://¬www.¬heskins.¬it (il “Servizio”).
Questa pagina ti informa di ciò che facciamo riguardo la raccolta, l’uso e la divulgazione di dati personali.

Il rispetto della tua privacy è per noi fondamentale

Utilizziamo e conserviamo solo i dati necessari per fornire e migliorare i servizi a noi richiesti e da noi erogati.

Se entri in contatto con Heskins ed usufruisci del nostro servizio o delle informazioni da noi offerte, accetti la raccolta e l’uso delle informazioni in conformità con questa politica.

Salvo diversamente definito nella presente Informativa sulla privacy, i termini utilizzati nella stessa hanno lo stesso significato dei nostri Termini e condizioni, accessibili da https://¬www.¬heskins.¬it-

Ecco le definizioni più comuni delle terminologie riguardanti privacy e raccolta dei dati presenti sul nostro sito:

Dati personali

Dati riguardanti un individuo vivente, persona fisica, che può essere identificato dagli stessi (o da altri dati, informazioni in nostro possesso o che potranno diventarle).

Dati di utilizzo

Dati di utilizzo sono i dati ricavati dall’utilizzo del Servizio o dall’infra¬strut¬tura del Servizio stesso (ad esempio, la durata della visita di una pagina).

Cookies

I cookie sono piccoli pezzi di dati memorizzati sul dispositivo dell’utente.
I siti Web e servizi online di Heskins BV possono utilizzare i “cookie”. I cookie sono in grado di gestire i tuoi siti, comunicare e condividere i tuoi siti web. maggiori informazioni sul compor¬tam¬ento degli utenti in modo da migliorare le nostre comuni¬cazioni ei nostri prodotti.

I cookie richiesti dai nostri siti sono creati in base alle linee guida stabilite da ICC UK. Usiamo le seguenti categorie sui nostri siti Web e altri servizi online:

Categoria 1 – Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono essenziali per navigare attraverso i nostri siti Web e utilizzare le loro funzionalità. Senza questi cookie, i servizi come i cestini della spesa e la fatturazione elettronica non possono essere ammessi.

Categoria 2 – Cookie di prestazioni

Questi cookie raccolgono informazioni su come vengono cercati i nostri siti Web, ad esempio, quali pagine si richiedono maggi¬or¬mente. Questi dati sono necessari per ottimizzare i nostri siti Web e renderli più facili da navigare. Questi cookie non raccolgono informazioni che ti identi¬ficano. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e quindi anonime.

Categoria 3 – Cookie di funzionalità

Questi cookie servono ai nostri siti Web per ricordare le scelte che vengono fatte durante la navigazione. Ad esempio, potremmo memorizzare la tua posizione geografica in un cookie per assicurarti di mostrare il nostro sito web localizzato per la tua zona. Potremmo anche ricordare le tue preferenze come la dimensione del testo e altri elementi del sito perso¬nal¬iz¬zabili, tramite questo cookie ti evitiamo di dover reinserire ogni volta questi settaggi.

Le informazioni raccolte da questi cookie non ti identificano perso¬nal¬mente e non possono tracciare la tua attività di navigazione su altri siti Web.

Titolare del trattamento dei dati è una persona che (da sola o congi¬un¬ta¬mente con altre persone) si occupa di gestione e trattamento dei dati.

Ai fini della presente Informativa sulla privacy, siamo responsabili del trattamento dei dati.

Fornitore di servizi

Azienda o persona terza che si occupa della gestione dei dati per conto del titolare del sito web. La gestione demandata a terzi consente un elaborazione dei dati più efficace.

Oggetto dei dati

L’oggetto dei dati è un individuo vivente soggetto ai dati personali.

Utente

L’utente è l’individuo che usa il nostro servizio. L’utente è il soggetto dei dati, che è l’oggetto dei dati personali

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi per fornire e migliorare il nostro servizio.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Durante l’utilizzo del nostro servizio, potremmo chiederti di fornire informazioni su identi¬fica¬zione personale. Le informazioni di identi¬fica¬zione personale, sono limitate a:

Indirizzo email
Nome e cognome
Numero di telefono
Indirizzo, stato, provincia, codice di avviamento postale, città

Cookie e dati di utilizzo

Potremmo usare i tuoi dati personali per contattarti con newsletter, materiale promozionale o di marketing e altre informazioni che potrebbero inte¬res¬sarti. L’utente può scegliere di annullare l’iscrizione seguendo le istruzioni presenti in qualsiasi e-mail che inviamo.

Dati di utilizzo

Potremmo anche raccogliere informazioni su come accedere al Servizio (“Dati di utilizzo”). I dati di utilizzo sono dati quali l’indirizzo del protocollo Internet, il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro servizio che si visita, l’ora e la data della visita, il tempo trascorso su tali pagine, l’ identi¬ficatore unico del dispositivo e altri dati diagnostici.

Dati di tracciamento e cookie

Cookie e tecnologie di tracciamento simili vengono utilizzati per tracciare l’attività sul nostro Servizio e conservare determinate infor¬mazioni.

I cookie sono un identi¬ficatore univoco anonimo. I cookie sono indicati al tuo browser da un sito web. Le tecnologie di monitoraggio sono anche beacon, tag e script che vengono utilizzati per raccogliere e tenere traccia delle informazioni e per migliorare il nostro servizio.

Puoi chiedere al tuo browser di rifiutare tutti i cookie o di indicare quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se non si accetta i cookie, potrebbe non essere possibile utilizzare alcune parti del nostro Servizio.

Esempi di cookie che utilizziamo:

Cookie di sessione. Aiutano nella gestione del nostro servizio.
Cookie di preferenza. Ricordano preferenze ed altre impostazioni personali.
Cookie di sicurezza. Cookie utilizzati per motivi di sicurezza.

Heskins BV utilizza i dati raccolti per vari scopi:

• Per fornire e mantenere il nostro servizio
• Per informazioni sulle modifiche al nostro Servizio
• Per iniziare una chat interattiva con il nostro Customer Service quando scegli di farlo
• Per fornire assistenza clienti
• Per raccogliere analisi o informazioni preziose in modo che migliorare il nostro servizio
• Per monitorare l’utilizzo del nostro servizio
• Per rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici
• Per fornirti notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi

Heskins BV manterrà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario ai fini indicati nella presente Informativa sulla privacy. Conserviamo e utilizziamo i tuoi dati personali in conformità con i nostri requisiti legali per conformarci alle leggi vigenti.

Heskins BV conserverà anche i dati di utilizzo a fini di analisi interna. I dati di utilizzo sono conservati per un periodo di tempo più breve. Quando i dati sono usati per rafforzare la sicurezza o per migliorare la funzionalità del nostro servizio siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi di tempo più lunghi.

Le tue infor¬mazioni, inclusi i dati personali, possono essere trasferite, e mantenute, su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, nazione o altra giuris¬di¬zione governativa dove le leggi sulla protezione possono essere diverse da quelle della tua giuris¬di¬zione.

Se ci si trova al di fuori del Regno Unito e si accettano di fornire informazioni a noi, si ricorda che trasferiamo i dati, inclusi i Dati personali, nel Regno Unito e li elaboriamo lì.

Heskins BV prenderà tutte le misure ragi¬one¬vol¬i per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

In determinate circostanze, ad Heskins BV può essere richiesto di divulgare i dati personali richiesti dalla legge delle autorità pubbliche.

Requisiti legali

Heskins BV può divulgare i tuoi dati personali in buona fede, in questi casi:

• Per rispettare un obbligo legale
• Per proteggere la proprietà di Heskins Ltd
• Per consultare o ricercare possibili illeciti in relazione al Servizio
• Per proteggere la sicurezza personale degli utenti
• Per proteggere contro la respon¬sabilità legale

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi, ma ricorda che il metodo di trasmissione su Internet e il metodo di archi¬vi¬azione elettronica relativo non è sicuro al 100%. Per quanto riguarda l’utilizzo dei dati personali, non è possibile garantire la sua assoluta sicurezza.

Heskins BV mira a prendere misure ragionevoli per l’uso di propri dati personali.
Quando vuoi, puoi aggiornare i tuoi dati personali nella sezione delle impostazioni dell’account. Se non sei in grado di modificare i tuoi dati personali o se desideri più informazioni sugli stessi puoi richiedere di:

• conoscere e ricevere una copia dei dati
• richiedere una rettifica di dati che potrebbero essere imprecisi
• richiedere la cancel¬lazione dei Dati personali detenuti su di te

Ti prego di notare che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste.

Potranno impiegare il nostro servizio per soddisfare le nostre esigenze. Questi fornitori sono tenuti a non rivelare le informazioni in loro possesso e a non utilizzarle per scopi diversi.

Nell’erogazione dei nostri dati potremmo utilizzare questi servizi:

Google Analytics

Google Analytics è un servizio di analisi web offerto da Google che tiene traccia e segnala il traffico del sito web. Google utilizza i dati raccolti per monitorare l’utilizzo del nostro Servizio. Questi dati sono condivisi con altri servizi di Google. Google può utilizzare i dati raccolti per contes¬tu¬aliz¬zare e perso¬nal¬iz¬zare gli annunci della propria rete pubbli¬citaria.

Google Analytics installa il componente aggiuntivo del browser per la disat¬ti¬vazione di Google Analytics. Il componente aggiuntivo prevede JavaScript di Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) di condividere le informazioni con Google Analytics sull’attività delle visite.

Per ulteriori informazioni sulle norme sulla privacy di Google, visita la pagina web sulla privacy e sui Termini di Google: http://¬www.¬google.¬com/¬intl/¬it/¬policies/¬privacy/

Whois¬vi¬siting

Whois¬vi¬siting è un servizio che ci permette di vedere chi visita il nostro sito Web entro i limiti del database Whoisvisiting. Questo ci permette di avere informazioni utili per migliorare i nostri metodi di vendita e marketing.
Si prega di consultare la loro politica sulla privacy qui https://¬www.¬whois¬vi¬siting.¬com/¬privacy-policy/

Heskins BV utilizza servizi di remarketing per pubbli¬ciz¬zare su siti Web di terze parti dopo aver visitato il nostro servizio. Noi utilizziamo i cookie per informare, ottimizzare e pubblicare annunci in base alle visite passate al nostro Servizio.

AdWords di Google

Il servizio di remarketing di Google AdWords è fornito da Google Inc.
Puoi disattivare Google Analytics per la pubblicità display e perso¬nal¬iz¬zare gli annunci della Rete Display di Google visitando la pagina settori annunci Google: http://¬www.¬google.¬com/¬settings/¬ads

Google consiglia anche di utilizzare il componente aggiuntivo del browser per la disat¬ti¬vazione di Google Analytics – https://¬tools.¬google.¬com/¬dlpage/¬gaoptout – per il browser web. Il componente aggiuntivo del browser per la disat¬ti¬vazione di Google Analytics offre ai visitatori la possibilità di impedire che i dati raccolti e utilizzati da Google Analytics.

Per ulteriori informazioni sulle norme sulla privacy di Google, visita la pagina web sulla privacy e sui Termini di Google: http://¬www.¬google.¬com/¬intl/¬it/¬policies/¬privacy/

Servizi per clienti per gestione degli ordini. Questi servizi sono configurati e gestiti sulla nostra rete.

Sage 200

La loro politica sulla privacy può essere trovata qui https://¬www.¬sage.¬com/¬company/¬privacy-notice-and-cookies

Sage CRM

La loro politica sulla privacy può essere trovata qui http://¬www.¬sagecrm.¬com/¬it-it/¬footer/¬privacy-policy

Potremmo fornire prodotti e / o servizi a pagamento all’interno del Servizio. In tal caso, utilizziamo servizi di terze parti per l’elabora¬zione dei pagamenti (ad esempio, i processori di pagamento).

Non archiviamo o raccogliamo i dettagli della tua carta di pagamento. Le informazioni personali raccolte in questa fase sono regolate dalla loro. Seguiamo gli standard PCI da PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover.

I requisiti PCI-DSS sono una gestione sicura delle informazioni di pagamento.
I processi di pagamento con cui lavoriamo sono:

PayPal

La loro politica sulla privacy può essere considerata su https://¬www.¬paypal.¬com/¬webapps/¬mpp/¬ua/-privacy-full

Sage Pay

Le loro politiche possono essere visualizzate su https://¬www.¬sagepay.¬co.¬uk/¬policies

Il nostro servizio può contenere collegamenti ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se fai clic su un link di terze parti, sarai indirizzato al sito di quella terza parte. Si consiglia di verificare l’Informativa sulla privacy di ogni sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo le respon¬sabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le esigenze di alcun sito o servizio di terzi.

Il nostro servizio non si rivolge a minori di 13 anni (“Bambini”).

Non raccogliamo consa¬pev¬ol¬mente informazioni di identi¬fica¬zione personale da chiunque abbia meno di 13 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei una conoscenza del fatto che sono stati raccolti dati personali dei tuoi figli, ti preghiamo di contattarci. Se vieni a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto dati personali da minori senza la verifica del consenso dei genitori, correggeremo immediatamente le informazioni da noi conservate.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la nostra politica sulla privacy di volta in volta. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina.

Vi informeremo via e-mail e / o un avviso di rilievo sul nostro servizio, prima di applicare la modifica e aggiornare i dati.

Si consiglia di rivedere peri¬odi¬cam¬ente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy sono efficaci quando vengono pubblicati su questa pagina.